位置:首页 > 移动互联 >

十年间普通人的网购发生了什么变化

作者: | 发布时间:2019-01-04 21

  【环球网科技综合报道】“10年前,我在国外用信用卡电话购物,商家给送到酒店。回国以后,我很想再买那个东西,想尽办法都没实现,没有任何途径。今天,通过线上平台,买进口商品方便太多了。”国务院参事室特约研究员、银河证券前首席经济学家左小蕾曾公开分享进口消费的感受。

  从德国啤酒到澳洲龙虾,从韩国化妆品到泰国乳胶枕……中国消费者如今足不出户就可以享受到买遍全球的便利,“全球购”的火爆也从侧面反映出中国人消费理念的“进化”。通过智能供应链的精准预测备货,购买京东自营、全球购保税仓发货的进口商品,不需要多等,大部分商品都能实现当日达、次日达。

  零售基础设施的不断完善,也使得京东能够更好的顺应国内消费升级的趋势、不断丰富消费升级的内涵,从而以有质量的增长满足多层次高质量消费需求。2018年,在首届中国国际进口博览会上,京东集团为主体直接签约并采购近1000亿元进口品牌商品;目前,京东第三方平台共有超20万签约国内外品牌商家,包括众多国际一线大牌在内的奢侈品品牌纷纷入驻,京东已经成为了国际知名品牌拓展中国市场的首选平台。京东大数据显示,2018年上半年较2016年同期,参与高端消费的用户群明显扩大,累计下单用户数增长91%。同时,智能产品销售也增长显著,销售额、累计下单用户数分别增长130%、75%。

  随着消费升级概念不断普及,消费者也不再只关注商品的价格,而是对商品和服务的品质需求不断提高。对于代表高品质商品和服务的付费会员业务高速增长,也成为未来零售业发展的一种趋势——截至2018年9月,京东PLUS已经拥有了超过1000万的在籍会员,这也是中国电商行业最大规模的付费会员数。

  高质量消费一方面是满足高收入人群的需求,另一方面是通过零售基础设施的不断完善,满足更多地区、更多层次的消费人群获得质优价廉的商品和服务:例如京东拼购始终坚持“低价不低质”的定位,依托京东集团强大的平台采销体系和成熟的品质监管体系,通过“工厂直供+单品特卖”的双重模式确保品质,减少中间环节,打造价格优势,推动渠道下沉。

  京东集团CMO兼京东商城轮值CEO徐雷在今年京东11.11全球好物节启动会上表示,随着中国经济进入高质量发展轨道,高质量的消费诉求呼之欲出。“京东将围绕消费者品质消费的核心诉求,依托零售基础设施优势,整合站内外优势资源,打造线上线下一致性的高质量购物体验。”

  如何为消费者提供超预期的购物体验,一直是京东打造品质电商的追求。特别是在国家高质量经济发展的关键时期,如何构建零售端高质量的消费体系,不仅是京东作为品质电商的责任所在,也是未来零售业发展的必然趋势。